Ser victima de fraude se presta mucho en esta temporada y más porque se acerca semana santa y sabemos que te gustaría salir de vacaciones con tu familia, así que, evitemos ser victima de fraude, por lo regular en estas fechas muchas agencias que no están certificadas se prestan para hacer fraude.

Con tu tarjeta de crédito puedes visitar muchos lugares para pasarla a gusto y con ella podrás pagar hoteles, comprar boletos de avión, pagar la comida en algún restaurante, comprar ropa de playa, etc. Pero lo más importante es elegir una tarjeta de crédito que te brinde la seguridad y confianza al momento de utilizarla y que mejor en esta temporada de vacaciones la utilices al comprar tus boletos en una agencia que este certificada por la SECTUR y así evites ser víctima de un fraude.

 

De acuerdo al artículo que publico la PROFECO estas son algunas agencias que no existen

>  Escápate a la Riviera Maya.
>  Experiencias Cancún Todo Incluido.
>  Vacaciones Cancún, S.A. de C.V.
>  Vacaciones Riviera Maya, S.A. de C.V.

N° Razón social 2015 2016 2017 Total general
1 DESPEGAR.COM MEXICO, SA DE CV 79 100 36 215
2 VIAJES BEDA, SA DE CV 19 32 4 55
3 VACACIONES CARIBE MAYA, SA DE CV 18 26 3 47
4 ESCAPATE A LA RIVIERA MAYA, SA DE CV 3 17 5 25
5 VIAJES Y PROMOCIONES 14 3 0 17
6 MEXICAN CARIBE TRAVELS, SA DE CV 1 12 3 16
7 PRICE RES, SAPI DE CV 5 8 2 15
8 VICTY ADVANCED SERVICE, SA DE CV 0 11 2 13
9 SERVICIOS INTEGRALES DE MERCADOTECNIA CONSULTORES, SA DE CV 0 9 3 12
10 TRAVELING, SA DE CV 8 4 0 12

 

Mientras tanto, en la modalidad internet quejas que tuvieron algunas agencias.

 

N° PRINCIPALES MOTIVOS 2015 2016 2017 TOTAL GENERAL
1 Negativa a la entrega del producto o servicio 128 156 42 326
2 Negativa a la devolución de deposito 50 100 32 182
3 Negativa a cambio de devolución 57 77 22 156
4 Negativa a la rescisión del contrato 19 39 13 71
5 Incumplimiento de plazos para la entrega del producto o servicio 20 20 4 44

 

Cómo evitar ser víctima de fraude con alguna agencia de viajes

 

  1. Solicita toda la información que requieras sobre el servicio.
  2. verifica que la agencia este certificada por la SECTUR
  3. Verifica que la agencia cuente con un seguro que cubra daños a pasajeros, a equipajes y a terceros.
  4. Solicita que te reembolsen el importe de tu boleto cuando exista un retraso mayor a dos horas en algún recorrido.
  5. En caso de cancelación, el proveedor te debe brindar el servicio en una fecha posterior o reembolsar la totalidad de la cantidad pagada, más el 20% de indemnización en su caso.
  6. Una vez efectuada la compra, la agencia deberá entregarte los boletos, que contendrá: razón social, clase del servicio, origen, destino, precio, fecha de viaje y número de asiento.
  7. El proveedor debe proporcionar el servicio, de acuerdo con la clase que se haya contratado.
  8. El proveedor deberá respetar el precio del paquete que hayas pactado el día de la reservación.

 

Recuerda siempre informarte antes de realizar algún pago por adelantado, no seas víctima de fraude.

 

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